แบบทดสอบ (ฝ่ายบริการ) 30 ข้อ

คำชี้แจง

- ถ้าไม่กรอกทั้งชื่อ และนามสกุลของผู้ทำข้อสอบ ระบบจะไม่ตรวจข้อสอบให้

- ส่วนนี้จะไม่มีการบันทึกผลสอบ หากต้องการบันทึกโปรดสมัครสมาชิก

- ถ้าทำข้อสอบไม่ครบ ระบบจะไม่ตรวจข้อสอบให้

- ผู้ทำข้อสอบจะมีเวลาในการทำข้อสอบเพียง 30 นาที หากเกินเวลา ระบบจะไม่ตรวจข้อสอบให้

- เกณฑ์ตัดสินผ่านการทดสอบอยู่ที่ร้อยละ 80 หรือ 16 ข้อขึ้นไป

22982 แบบทดสอบ (ฝ่ายบริการ) 30 ข้อ

หน้านี้แสดงครั้งละ 20 ข้อบนเครื่องพิวเตอร์ทั่วไป

ส่วนนี้จะไม่มีการบันทึกผลสอบ และแสดงเฉลยแบบทดสอบ หากต้องการบันทึก และรายงานการทำแบบทดสอบ โปรดสมัครสมาชิก

1. ขั้นตอนการบันทึกประวัติลูกค้า กรณีลูกค้าจดทะเบียนเป็นบริษัท (ข้อไดกล่าวถูกต้อง) นิติบุคคล > กลุ่มลูกค้า > ชื่อลูกค้า > เลขประจำตัวประชาชน > ที่อยู่ > หมายเหตุ > Email บุคคลธรรมดา > กลุ่มลูกค้า > ชื่อลูกค้า > เลขประจำทะเบียนการค้า > ที่อยู่ > หมายเหตุ > Email บุคคลธรรมดา > กลุ่มลูกค้า > ชื่อลูกค้า > เลขประจำตัวประชาชน > ที่อยู่ > หมายเหตุ > Email นิติบุคคล > กลุ่มลูกค้า > ชื่อลูกค้า > เลขประจำทะเบียนการค้า > ที่อยู่ > หมายเหตุ > Email
2. ปุ่มไดต่อไปนี้หมายถึงการ บันทึก ปุ่ม F2 ปุ่ม F4 ปุ่ม F5 ปุ่ม F7
3. รหัสประเภทการซ่อม "ซ่อมทั่วไป" คือรหัสอะไร 01 ตามด้วยโต๊ตสาขา 02 ตามด้วยโต๊ตสาขา 03 ตามด้วยโต๊ตสาขา 04 ตามด้วยโต๊ตสาขา
4. จากรูปต่อไปนี้ กล่าวถึงส่วนไดของโปรแกรม บันทึกปิดงานซ่อม บันทึกใบเสนอราคา บันทักใบแจ้งซ่อม บันทึกใบขอเคลม
5. จากภาพที่เห็นนี้ คือรายงานส่วนได รายงานรถเข้าซ่อม รายงานรถค้างซ่อม รายงานยกเลิกกานซ่อม รายงานส่งมอบรถไม่มีค่าใช้จ่าย
6. ปุ่มไดต่อไปนี้ห้ามมิให้ใช้งานโดย "เด็จขาด" ปุ่ม F4 ปุ่ม F5 ปุ่ม F7 ปุ่ม F8
7. สถานะในระบบศูนย์บริการ อักษร R คือข้อได อยู่ระหว่างการซ่อม ซ่อมเสร็จแล้วรอลูกค้ามารับ ลูกค้ารับรถไปแล้ว ยกเลิกงานซ่อม
8. ถ้าต้องการเช็คข้อมูลรถซ่อมของรถแต่ละคันทั้งหมด ฟ้าความทำอย่างไร (ข้อไดกล่าวถูกต้อง) การ์ดประวัติ > ระบบศูนย์บริการ > ประวัติรถ > สอบถาม > ปิดงานซ่อม > สอบถาม > พิมพ์ การ์ดประวัติ > ระบบศูนย์บริการ > ประวัติซ่อม > สอบถาม > ปิดงานซ่อม > สอบถาม > พิมพ์ การ์ดประวัติ > ระบบศูนย์บริการ > ปิดงานซ่อม > สอบถาม > ประวัติซ่อม > สอบถาม > พิมพ์ การ์ดประวัติอย่างเดียว
9. จากรูปต่อไปนี้ กล่าวถึงส่วนไดของโปรแกรม บันทึกเปิดงานซ่อม บันทึกใบเสนอราคา บันทึกใบแจ้งซ่อม บันทึกใบขอเคลม
10. จากภาพที่เห็นนี้ คือรายงานส่วนได รายงานลูกค้าขาดช่วงบริการ รายงานความถี่ในการเข้ารับบริการ รายงานสรุปได้ประจำเดือน ไม่มีข้อไดถูก
11. จากภาพที่เห็นนี้ คือรายงานส่วนได สรุปบันทึกงานเคลมคูปอง สรุปบันทึกงานเคลมสินค้า สรุปบันทึกงานเคลมประจำวัน ถูกทุกข้อ
12. การทำใบเสนอราคา ทำเพื่อวัตถุประสงค์ได เพื่อให้ลูกค้าทราบรายเอียดค่าใช้จ่าย เพื่อเก็บไว้เป็นประวัติ หรือ ข้อมูลการซ่อม เพื่อเป็นการยืนยันการซ่อมจากลูกค้า เพื่อไว้บันทึกใบแจ้งซ่อมโดยการดึงข้อมูล
13. คำว่า "ลูกค้ารับรถไปแล้ว" จะแสดงอักษรย่อ ตัวอะไร อักษรย่อตัว W อักษรย่อตัว R อักษรย่อตัว F อักษรย่อตัว S
14. กรณีช่างกำลังซ่อมรถอยู่นั้น แล้วมีการเสนอราคาเพิ่ม พลอยความทำอย่างไร (ข้อไดกล่าวถูกต้อง) ระบบศูนย์บริการ > ออกใบประเมินราคา > แก้ไขใบเดิม > ส่งให้ลูกค้า ระบบศูนย์บริการ > ออกใบประเมินราคา > เพิ่มใหม่ใบ > ส่งให้ลูกค้า ระบบศูนย์บริการ > เสนอราคาระหว่างซ่อม > ส่งให้ลูกค้า โทรแจ้งลูกค้า
15. อักษร S, M. L จะเห็นเมื่อเปิดไฟล์งาน อะไร รายงานสรุปรายกำไรตามกลุ่มรถ รายงานประสิทธิภาพช่างตาม รายงานรถเข้าซ่อม รายงานรถซ่อมเสร็จ
16. เมื่อพลอยสร้างประวัติรถ แล้วดันระบุเลขตัวถังผิด พลอยควรทำอย่างไร (ข้อไดกล่าวถูกต้อง) พลอยสามารถไปแก้ไขในประวัติรถได้เลย พลอยสามารถไปแก้ไขในปรับปรุง และ แก้ไขข้อมูลอื่นๆ พลอยสามารถไปเปลี่ยนได้ในกำหนดข้อมูลตัวรถ ถูกทุกข้อ
17. ช่องช่างผู้รับผิดชอบ สามารถระบุได้กี่คน และต้องระบุเวลาด้วยหรือไม่ ระบุได้ 1 คน / ระบุเวลา ระบุกี่คนก็ได้ / ระบุเวลา ระบุได้ 1 คน / ไม่ระบุเวลา ระบุกี่คนก็ได้ / ไม่ระบุเวลา
18. รหัสประเภทการซ่อม "งานประกัน" คือรหัสอะไร 04 ตามด้วยโต๊ตสาขา 07 ตามด้วยโต๊ตสาขา 08 ตามด้วยโต๊ตสาขา 09 ตามด้วยโต๊ตสาขา
19. จากภาพที่เห็นนี้ คือรายงานส่วนได รายงานรถเข้าซ่อม รายงานรถค้างซ่อม รายงานรถซ่อมเสร็จ รายงานยกเลิกซ่อม
20. จากรูปต่อไปนี้ กล่าวถึงส่วนไดของโปรแกรม บันทึกปิดงานซ่อม บันทึกใบเสนอราคา บันทึกใบแจ้งซ่อม บันทึกใบขอเคลม
ให้ตรวจสอบชื่อนามสกุลว่ากรอกครบหรือไหม่ พร้อมกับตรวจข้อสอบว่าเลือกทำครบทุกข้อหรือไม่ ไม่ครบไม่ตรวจนะครับ

แนะนำชุดข้อสอบ

1. แนวข้อสอบวิทยาศาสตร์ ประถมศึกษาปีที่ 4 ชุดที่ 1

2. แบบทดสอบหลังเรียน เรื่อง กีฬาแบดมินตัน

3. แบบทดสอบวิชาบาสเก็ตบอล

4. ข้อสอบ บรรจุครูผู้ช่วย วิชาเอก ปฐมวัย พร้อมเฉลย 50 ข้อ

นำแบบทดสอบไปติดที่เว็บของคุณ